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Diagnóstico: Mi PC no enciende o no da video
"Guía paso a paso para identificar fallas de hardware en computadoras de escritorio y laptops."
Introducción al Diagnóstico de Hardware
Cuando un equipo no enciende o se queda en pantalla negra, el técnico debe seguir un protocolo de descarte lógico para evitar gastos innecesarios.
Paso 1: Verificación de Energía
Antes de abrir el equipo, descarta lo externo:
- Cables: Prueba con un cable de poder diferente.
- Fuentes de Laptop: Mide el voltaje del cargador con un multímetro. Debe coincidir con la etiqueta (ej: 19V).
- Botón de Encendido: Si es desktop, puentea los pines
PWR_SWen la placa madre para descartar fallo del botón del case.
Paso 2: El Proceso de Descarte (POST)
Si el equipo prende luces pero no da imagen, el problema suele estar en:
- Memoria RAM:
- Limpia los contactos de la RAM con un borrador de nata.
- Prueba los módulos uno por uno en diferentes ranuras.
- BIOS / Pila CMOS:
- Retira la pila CR2032 por 30 segundos para resetear la BIOS (Clear CMOS).
- Tarjeta de Video:
- Si tienes procesador con gráficos integrados, conecta el monitor directamente a la placa base.
Paso 3: Fallas de Placa o Procesador
Si tras limpiar RAM y resetear BIOS no hay video:
- Prueba de Mínimos: Desconecta discos duros, lectores y periféricos. Deja solo Placa, Procesador y 1 RAM.
- Inspección Visual: Busca capacitores inflados o rastros de quemaduras en la zona de los VRM.
Consejo Pro: Escucha los pitidos (Beep Codes). Un pitido largo y dos cortos suelen indicar error de video; pitidos constantes suelen ser memoria RAM.